PROCESSリフォームについて
リフォームとは、お客様のライフスタイルに合わせて住まいをより快適にするもの。しかし、修理･改修という側面だけでなく、その先にあるお客様の笑顔こそがリフォームの神髄であると私共は考えております。お客様のご要望とマッチングさせながら、より低価格で 高品質な住まいを一緒に作り上げていきます。
「すべてはお客様の笑顔のために.....」これがH.O.Cのリフォームです。
- 1.ご相談
- お家の気になること、お電話・Web・ご来店にてご相談ください。親切・丁寧にお話をお伺い致します。
- 2.現地確認
- お客様のお宅に伺い、お家の状況を確認します。ご要望を詳しくお聞かせください。
- 3.お見積・図面作成
- お客様のご要望について、一級建築士を交えて社内で打ち合わせをします。リフォーム内容や提案内容を確認し、お見積・図面作成をします。
- 4.リフォーム内容の説明
- リフォーム内容・お見積・図面・商品の説明をさせていただきます。お客様の意見をお伺いし、変更・修正・追加等ありましたら、ご納得いただけるまで対応いたします。
- 5.ご契約
- リフォーム内容・お見積にご納得いただけましたらご契約となります。その後、お客様のご都合に合わせて工事日程を決めます。
- 6.工事着工
- お客様にご安心いただけるよう、円滑に工事を進めてまいります。工事中も改善点があれば早急に対応いたします。工事終了後、お客様に確認していただき、ご納得いただけたら、片付け・清掃を行います。
- 7.工事完了・お引き渡し
- 工事完了のご報告・工事箇所をご確認の上、商品の取り扱い説明をさせて頂きます。これで晴れてお引き渡しとなります。お引き渡し後も、ご不明な点やお気付きの点がありましたらご連絡ください。
